Algemene Voorwaarden

Alle prijzen en specificaties zijn onderhevig aan wijziging zonder kennisgeving.

De prijs ten tijde van bestelling is bindend.

Alle producten worden verzonden als F.O.B. (Freight On Board) en worden volledig eigendom van de koper zodra ze worden afgeleverd bij de gespecificeerde bezorgdienst. In geval van schade gedurende transport dient de klant onmiddellijk contact met ons op te nemen, zodat we direct een schadeclaim kunnen indienen bij de bezorgdienst en een vervangend product kunnen versturen.

Alle onjuistheden, inclusief verkeerde of ontbrekende items, dienen binnen 36 uur gemeld te worden via eusupport@quirky.com.

Door een aankoop te doen op onze website, geeft u aan dat u alle algemene voorwaarden heeft gelezen, en dat u hiermee akkoord gaat.

Alle genoemde merken en productnamen zijn handelsmerken en/of geregistreerde handelsmerken van hun respectievelijke houders. Productafbeeldingen dienen enkel als voorbeeld. De producten zelf kunnen licht in uiterlijk verschillen.

 

Leveringsinformatie:

Uw product zal binnen 2 werkdagen na het ontvangen van uw betaling worden verzonden vanuit ons warenhuis.

Wij verzenden producten alleen van maandag tot en met vrijdag. Producten die op voorraad zijn en besteld worden van vrijdag tot en met zondag, zullen de volgende maandag of dinsdag verzonden worden.

We bieden GRATIS VERZENDING vanaf 25 euro en hanteren een vast tarief van 6,95, afhankelijk van het land van bestemming.

Als uw item niet op voorraad is, of als de voorraad uitgeput is via een ander kanaal, zullen wij uw betaling terugstorten. 

 

Items Beschadigd Gedurende Transport:

Als u een beschadigd item ontvangt, dient u binnen 36 uur contact met ons op te nemen, door een e-mail te sturen naar onze klantenservice via eusupport@quirky.com. Indien u binnen deze tijd geen contact met ons opneemt, kan uw schadeclaim afgewezen worden door de bezorgdienst. De klant accepteert alle verantwoordelijkheid voor het beschadigde item voordat het wordt opgehaald door de gespecificeerde bezorgdienst.

 

Retourbeleid:

Ieder product heeft tevredenheidsgarantie en mag binnen 30 dagen na levering geretourneerd worden, als het maar zo goed als nieuw is (inclusief maar niet beperkt tot krassen en deuken) en dient geretourneerd te worden in de originele doos met de handleiding en accessoires. De klant is verantwoordelijke voor de retourzending van de producten. Terugbetaling zal gedaan worden via dezelfde methode als de originele betaling. Als een cadeau geretourneerd wordt, zal het bedrag hiervan teruggestort worden op de rekening van de originele koper. Alle retourzendingen moeten in originele/verkoopbare staat verkeren en in de originele verpakking zitten, met alle kaartjes eraan. Alleen items die gekocht zijn via www.shop.uk.quirky.com kunnen geretourneerd worden.

U kunt contact met ons opnemen via nlsupport@quirky.com om het proces voor retourneren te starten.

 

Garantie informatie:

Ieder product van Quirky heeft een fabrieksgarantie van 2 jaar voor mechanische defecten (beperkingen en voorwaarden hieronder). Garantie geldt niet voor waterschade.

Alleen items die gekocht zijn op deze website (shop-eu.quirky.com) sinds de lancering (juni 2017) vallen onder ons garantiebeleid.

Producten die in een winkel zijn gekocht, dienen geretourneerd te worden naar de oorspronkelijke verkoper.

Producten die gekocht zijn voorafgaande aan de acquisitie (28 december 2015) door Q Holdings, LLC worden niet gedekt door de fabrieksgarantie. 

 

Garantiebeperkingen:

Deze Beperkte Garantie dekt de originele koper voor materiaal- of productiedefecten bij normaal gebruik, voor een periode van 1 jaar vanaf de factuurdatum. Deze garantie wordt alleen verstrekt aan de originele koper van het product en is niet overdraagbaar aan een volgende koper. Quirky zal het product ofwel repareren of vervangen zonder bijkomende kosten, met gebruik van nieuwe of vernieuwde reserveonderdelen naar ons oordeel. Vervangingen kunnen andere maar functioneel gelijkwaardige modellen zijn. Deze Beperkte Garantie dekt geen problemen die veroorzaakt zijn door omstandigheden, storingen of schade die niet het gevolg zijn van materiaal- of productiedefecten. Deze omstandigheden kunnen omvatten maar zijn niet beperkt tot gevaren op de weg, ongelukken en onjuist gebruik of onderhoud. Items geretourneerd voor terugbetaling dienen geretourneerd te worden binnen 30 dagen na levering. Wij zullen onder geen beding geld terugstorten voor producten die na 30 dagen worden geretourneerd.

 

Verlengde garantie voor vervanging:

Alle vervangende producten worden gedekt door de garantie, die ingaat op de originele leveringsdatum. Indien door uiteenlopende oorzaken de vervangingsprocedure uitloopt tot na de garantietermijn, kunnen wij besluiten deze vervangingstermijn te verlengen met maximaal 30 dagen. Deze verlengde garantie is definitief en aanvullende verlengingen zijn niet bespreekbaar.

 

Beperkingen en uitzonderingen:

Er zijn geen andere uitdrukkelijke garanties anders dan hierboven beschreven. Quirky zal niet verantwoordelijk zijn voor speciale, incidentele, indirecte of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot, directe of indirecte schade bij persoonlijk letsel, verlies van goodwill, winst of omzet, verminderde werking van dit product of gerelateerde apparatuur, kosten van vervangende apparatuur, stilstand kosten of andere verliezen, of claims van een partij die contact heeft met kopers van dergelijke schade, als resultaat van het gebruik of de onmacht om dit product te gebruiken, of als resultaat van het verbreken van de garantie of het contract, verwaarlozing, of enige andere juridische definitie. Quirky zal in geen geval verantwoordelijk gehouden kunnen worden voor incidentele, indirecte schade of aansprakelijkheden (inclusief maar niet beperkt tot incidentele of indirecte schade door tijdverlies, ongemak, verminderd functioneren van het product, of ander indirect of incidenteel verlies) in verband met de aankoop, het gebruik, of de bediening van het product. Quirky is niet verantwoordelijk voor eigendomsschade, persoonlijk letsel, of dood. Alle uitdrukkelijke en geïmpliceerde garanties, inclusief de garanties van verkoopbaarheid en geschiktheid voor een specifiek doel, zijn beperkt tot de toepasselijke garantieperiode die hierboven uiteen is gezet.

 

Rechten per land:

Bepaalde landen staan de uitzondering of beperking van incidentele of indirecte schade, of beperkingen van de termijn van een geïmpliceerde garantie niet toe, zodat de bovenstaande beperkingen of uitzonderingen mogelijk niet van toepassing zijn op u. Deze garantie geeft u specifieke wettelijke rechten, en u kunt ook andere rechten hebben, die per plaats verschillen.

Niet verantwoordelijk voor typografische fouten. Productafbeeldingen dienen enkel als voorbeeld: de producten kunnen uiterlijke verschillen vertonen.